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农行四川分行夯实运营基础强化风险防控

来源：　日期：2015/03/16　点击次：128265

农行四川分行夯实运营基础强化风险防控

　本报记者王岚通讯员楚淇蒙报道 2013年，农业银行四川分行加强柜员操作行为和运营精细化管理，加大“三基本”培训力度，持续夯实运营基础，有效提升了网点柜面风险防控能力。
　　为规范营业网点柜员操作行为，四川分行开展10类典型违规行为专项治理活动，进一步推动完善和建立健全防治典型违规行为长效机制，防堵柜面业务各个操作环节的漏洞。该行及时收集整理行内外各类操作风险最新案例，对风险点进行充分提示，并在第一时间传导到营业网点，提醒柜员加以防范。同时，该行还修订了网点临柜业务操作手册，编撰柜面业务指导书，采取现场督导、现场检查、非现场调阅监控录像抽检等方式，加强柜面操作指导，强化柜员操作行为管理，着力提高柜面操作质量，不断深化“三化三铁”创建。
　　四川分行大力实施运营工作精细化管理，认真落实运营管理各环节、各岗位职责目标，抓实节点工作，强化考核管控，增强后台中心发现业务差错和违规行为的能力，提高辖属各行后台中心运行质量和效率。该行制定了《后台中心成功防范运营业务差错事故报告表》制度，按月进行统计分析，加强拒绝授权明细分析，及时总结后台中心在防范运营业务差错方面取得的成绩，分析柜面业务差错种类，指导营业机构合规操作减少差错，提高后台中心运行效率。
　　四川分行切实推动柜员、运营主管、监管经理学习“基本知识、基本制度、基本技能”，抓好“三基本”培训的常态化和长期化，着力提升全行运营队伍业务素质和技能。该行利用风险分析例会、监管例会、年度培训等，开展柜面操作风险识别、研判培训，对实际发生的诈骗事件进行案例讲解，深度剖析作案动因和手段，使临柜人员充分了解各类风险事件全过程，知晓诈骗手法，提高防范诈骗的能力。

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