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农行“便利”到社区 |
| 来源： 日期：2015/02/19 点击次：159743 |
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农行“便利”到社区
记者王岚 通讯员 叶璐璐
农行成都高新支行辖内的新光路便利店2015年1月17日正式营业。这是农行四川省分行首家走进社区、服务社区的金融便利店。
“没想到下班时间还能办理网银，这着实解决了我们上班一族办理银行业务的最大烦恼。”白领张先生很感叹，他晚上6点半下班后，还能到农行办理业务。
据成都高新支行负责新光路便利店筹备的工作人员说：“既然名为便利店，筹备时自始至终我们就一直专注于‘便利’二字，为客户在便利的时间、便利的地点提供便利的服务”。
新光路便利店不仅通过自助机具24小时全年无休的为客户提供存取款、转账、查询等基础服务，并且安置机具数量达7台之多，还可以免除客户长时间排队的苦恼；除此之外，独有的“错时延时”营业时间——上午十点至晚上七点，更是想客户所想，被客户连连称道。
这家农行便利店，地处成都紫荆、桐梓林、神仙树等几个高档住宅社区的中心地带，社区密集，人流量大。周边众多居民前来办理业务后很是赞赏。上班族王女士喜滋滋地说：“散个步都能把家里的财理好了，你们真是把银行开到了我们家门口。”
“不要看我们新光路便利店面积不大，但业务种类却很齐全。”大堂经理骄傲地说，“我们不仅能为客户提供存取款等最基本的服务，而且电子银行、投资理财等服务也一应俱全。还在小小的空间里开辟了儿童娱乐区，特别受到妈妈一族以及带小孩儿的老年人欢迎。”
“每周进社区”活动将成为新光路便利店服务社区居民的另一大亮点，继开业第一周举办“来店有惊喜”活动取得了较好反应后，“社区老人关爱活动”、“财富大讲堂”、“怀旧时光游园会”等便民活动也将陆续开展。
成都高新支行党委书记、行长江宇东指出，新光路便利店的开业是一个有远见、有意义的尝试，也是零售业务战略转型的创新之作。这样做的目的是走近社区，贴近客户，提供更优质、便捷、贴心的社区金融服务。作为四川省农行首家金融便利店，高新支行将着力打造一家有核心竞争力的精品店，并将作为一种新的服务尝试，在实践中探索和发展，为个人客户提供更加方便的服务。
农行四川省分行办公室 电话：028-86760219
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